Cómo utilizar tu HAPPY PASS
El dispositivo de peaje electrónico incluido en el alquiler de tu coche para viajar sin colas en los peajes.
Instrucciones de uso
Sigue estos 5 sencillos pasos para circular correctamente por la red de autopistas italiana.
Colocación correcta
Coloca el dispositivo en la parte superior central del parabrisas, muy cerca del retrovisor interior. Fíjalo firmemente con la ventosa correspondiente para garantizar una recepción perfecta de la señal.
Elige el carril específico
Al acercarte al peaje, tanto a la entrada como a la salida, incorpórate exclusivamente a los carriles señalizados con el letrero amarillo «Telepass». No utilices nunca los carriles azules (reservados para tarjetas) ni los blancos (reservados para efectivo).
Reduce la velocidad y pasa
Acércate reduciendo la velocidad progresivamente hasta una velocidad máxima de 30 km/h. El dispositivo emitirá un pitido (BEEP) y la barrera se levantará automáticamente. Continúa tu recorrido sin detenerte por completo.
Sin costes adicionales
Tu paso por el peaje se registra de forma totalmente automática. Los costes de los peajes de autopista corren a cargo de Noleggiare: viaja sin preocupaciones, no tendrás que pagar ningún coste administrativo adicional ni comisión.
Qué hacer en caso de incidencias
Si la barrera no se levanta, no salgas del vehículo ni des marcha atrás. Pulsa el botón HELP situado en la columna de la izquierda, junto al conductor. Un operador de la autopista te responderá por intercomunicador para prestarte asistencia y abrir la barrera de forma remota.
¿Qué hacer al finalizar el alquiler?
Al regresar de tu viaje, recuerda retirar el HAPPY PASS del parabrisas y entregárselo directamente al operador de la oficina. En caso de devolución fuera del horario habitual, deja el dispositivo en el interior del vehículo y no lo introduzcas en la caja de llaves, donde solo deben depositarse las llaves.
Normas importantes y restricciones
Para evitar multas o fallos de funcionamiento, te rogamos que respetes las siguientes normas de uso.
Utiliza ÚNICAMENTE y exclusivamente los carriles señalizados con la señal amarilla de Telepass. Está estrictamente prohibido acceder a los carriles azules (dedicados a las tarjetas de crédito) o blancos (dedicados al pago en efectivo) con el dispositivo a bordo.
El servicio HAPPY PASS solo es válido en la red de autopistas italiana. No se puede utilizar en el extranjero, en aparcamientos asociados ni para el pago de la Zona C de Milán.
¿Necesitas ayuda durante el viaje?
Si tienes alguna duda, necesidad o comentario sobre el funcionamiento de HAPPY PASS, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente especializado.
800 947 447¿Aún no has activado HAPPY PASS?
Haz que tu próximo viaje sea único y sin estrés. Descubre todos los detalles del servicio en la página dedicada.
DESCUBRE HAPPY PASS