Come utilizzare il tuo HAPPY PASS
Il dispositivo di telepedaggio incluso nel tuo noleggio auto per viaggiare saltando le code al casello.
Istruzioni d'uso
Segui questi 5 semplici passaggi per muoverti correttamente sulla rete autostradale italiana.
Posizionamento corretto
Posiziona il dispositivo in alto al centro del parabrezza, nelle immediate vicinanze dello specchietto retrovisore interno. Fissalo saldamente utilizzando l'apposita ventosa per garantire il perfetto rilevamento del segnale.
Scegli la corsia dedicata
In prossimità del casello, sia in entrata che in uscita, immettiti esclusivamente nelle corsie contrassegnate dal cartello giallo Telepass. Non utilizzare mai le corsie blu (riservate alle carte) o bianche (riservate ai contanti).
Rallenta e transita
Avvicinati rallentando progressivamente fino a una velocità massima di 30 km/h. Il dispositivo emetterà un segnale acustico (BEEP) e la sbarra si alzerà in automatico. Prosegui il transito senza fermarti completamente.
Nessun costo extra
Il tuo transito viene registrato in modo del tutto automatico. I costi dei pedaggi autostradali sono a carico di Noleggiare: viaggia senza preoccupazioni, per te non ci sarà alcun costo amministrativo extra o commissione.
Cosa fare in caso di anomalie
Se la sbarra non si alza, non scendere dal veicolo e non effettuare retromarcia. Premi il tasto HELP posizionato sulla colonnina a sinistra, vicino al conducente. Un operatore autostradale risponderà via interfono per darti assistenza e aprire la sbarra da remoto.
Cosa fare a fine noleggio?
Al rientro dal tuo viaggio, ricordati di staccare HAPPY PASS dal parabrezza e di darlo direttamente all'operatore della sede. In caso di riconsegna fuori orario, invece, lascia pure il dispositivo all'interno dell'abitacolo e non infilarlo nella keybox, dove invece vanno inserite solo le chiavi.
Norme importanti e limitazioni
Per evitare sanzioni o malfunzionamenti, ti preghiamo di rispettare le seguenti direttive d'uso.
Usa SOLO ed esclusivamente le corsie contrassegnate dal cartello giallo Telepass. È severamente vietato accedere alle corsie blu (dedicate alle carte di credito) o bianche (dedicate ai contanti) con il dispositivo a bordo.
Il servizio HAPPY PASS è valido solamente sulla rete autostradale italiana. Non può essere utilizzato all'estero, nei parcheggi convenzionati o per il pagamento dell'Area C di Milano.
Serve aiuto durante il viaggio?
Per qualsiasi dubbio, necessità o segnalazione relativa al funzionamento di HAPPY PASS, puoi contattare il nostro servizio clienti dedicato.
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