Comment utiliser votre HAPPY PASS
Le dispositif de télépéage inclus dans votre location de voiture vous permet de voyager sans faire la queue aux péages.
Mode d'emploi
Suivez ces 5 étapes simples pour circuler correctement sur le réseau autoroutier italien.
Positionnement correct
Placez le dispositif en haut au centre du pare-brise, à proximité immédiate du rétroviseur intérieur. Fixez-le solidement à l'aide de la ventouse prévue à cet effet afin de garantir une réception parfaite du signal.
Choisissez la voie dédiée
À l’approche du péage, tant à l’entrée qu’à la sortie, engagez-vous exclusivement sur les voies signalées par le panneau jaune « Telepass ». N’utilisez jamais les voies bleues (réservées aux cartes) ni les voies blanches (réservées aux paiements en espèces).
Ralentissez et passez
Approchez-vous en ralentissant progressivement jusqu’à une vitesse maximale de 30 km/h. L’appareil émettra un signal sonore (BEEP) et la barrière se lèvera automatiquement. Poursuivez votre passage sans vous arrêter complètement.
Pas de frais supplémentaires
Votre passage est enregistré de manière entièrement automatique. Les frais de péage autoroutier sont à la charge de Noleggiare : voyagez sans souci, vous n’aurez aucun frais administratif supplémentaire ni aucune commission à payer.
Que faire en cas de problème ?
Si la barrière ne se lève pas, ne descendez pas du véhicule et ne faites pas marche arrière. Appuyez sur le bouton HELP situé sur la colonne de gauche, près du conducteur. Un opérateur autoroutier vous répondra par interphone pour vous aider et ouvrir la barrière à distance.
Que faire à la fin de la location ?
À votre retour de voyage, n’oubliez pas de retirer le HAPPY PASS du pare-brise et de le remettre directement à l’agent de l’agence. En cas de restitution en dehors des horaires d’ouverture, laissez simplement l’appareil à l’intérieur de l’habitacle et ne le glissez pas dans la boîte à clés, où seules les clés doivent être déposées.
Règles importantes et restrictions
Afin d’éviter toute amende ou tout dysfonctionnement, nous vous prions de respecter les consignes d’utilisation suivantes.
Utilisez UNIQUEMENT et exclusivement les voies signalées par le panneau jaune « Telepass ». Il est strictement interdit d’emprunter les voies bleues (réservées aux cartes de crédit) ou blanches (réservées aux paiements en espèces) avec l’appareil à bord.
Le service HAPPY PASS n’est valable que sur le réseau autoroutier italien. Il ne peut pas être utilisé à l’étranger, dans les parkings conventionnés ni pour le paiement de la zone C de Milan.
Besoin d'aide pendant votre voyage ?
Pour toute question, demande ou remarque concernant le fonctionnement d'HAPPY PASS, vous pouvez contacter notre service client dédié.
800 947 447Vous n'avez pas encore activé HAPPY PASS ?
Faites de votre prochain voyage une expérience unique et sans stress. Découvrez tous les détails du service sur la page dédiée.
DÉCOUVREZ HAPPY PASSS